质量承诺书优选（15篇）
在日新月异的现代社会中，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。你所见过的承诺书是什么样的呢？以下是小编为大家收集的质量承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
质量承诺书1
为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库文明形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：
1、职责内投诉事项及时处理率100%；
2、各项物资材料库服务工作质量达标率100%；
3、各项物资材料库服务满意度达到95%以上。
4。物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心；态度温馨，文明礼貌，让客户感觉热心；对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心；换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。
5、物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的.事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。
6、如若发生责任事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过；当事人和群众未受到教育不放过；没有制定出切实可行的整改措施不放过。
以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。
承诺人：xx
时间：xx年xx月xx日
质量承诺书2
尊敬的客户：
首先感谢您选择我们的产品!
____技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和____全体员工强烈的产品质量意识，使____成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的`产品。
公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟ROHS标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。
____建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。
____质量方针：
积极倾听客户需求; 精心构建产品质量;真诚提供满意服务;时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，____的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
质量承诺书3
我单位从水泥电杆的用货市场上了解到贵单位需长期订购水泥电杆，我单位是一家专业从事十多年的水泥电杆生产制造企业，有较大的生产制造能力和完善的设备及经验。有意愿和贵单位建立水泥电杆的长期供需关系，并做出以下质量的'承诺：
一、我方所供货物为全新的原厂正品，符合相应国家及行业标准。
二、我方在对方提出供货要求的72小时内将货物送到对方的指定卸货地点。
三、对方所需货物在验收后36个月内，如果发现存在质量问题，我方负责按对方要求及时无条件予以换货或退货，相应费用由我方承担。
四、我方所供货物在通过对方验收后36个月为保修期，在此期间对货物非人力故障，我方承担保修责任，因对方使用不当及/或自然灾害等不可抗力及/或保修外的故障，我方有责任提供维修等售后服务，费用由对方自行负责。
特此承诺
承诺单位：
年 月 日
质量承诺书4
尊敬的用户：
感谢您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步。在此，办公耗材厂向你承诺以下保证。
1、办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象。
2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓。
3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的'作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿。
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命。
5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当（存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等）保用期自动失效，在经厂证实后，视具体情况收取维修费用。
6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中，都要终身保修，如有任何质量问题，客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
质量承诺书5
亲爱的主人:
您好！
为了确保xxx项目的顺利完成，我单位愿意做出如下承诺:
一、质量保证
1、施工质量:为保证施工质量，认真执行建筑工程施工质量规范和标准(包括强制性标准)的有关规定，并在施工前向施工人员进行技术交底，直至每个工人熟悉操作流程。在施工过程中，要求严格遵循操作流程，严格按照“三检制”(自检、交接检、专业检)检查施工质量。如果每道工序未经检验或不符合质量要求，则不得进行下一步。
2、材料:所有进入施工现场的材料必须有合格证和检验报告，需经甲方和监理检查确认。不合格且不符合设计和规范要求的，不得在工程中使用。
二、工期保证
1、组织合理措施:
(1)由项目管理部统一调度管理。
(2)及时实施材料、机械、劳动力的进场和调度、管理。提前做好工艺安排和工作面准备。
2、实施进度管理:
(1)每周安排计划，下达班组和个人定额及完成工程量指标，明确责任。
(2)每天小组应对进度和质量进行自检，并提出完成计划的具体措施。每周召开协调会，与其他分包商协调工序和施工进度，及时解决延误工期的因素。
三、安全文明施工措施
施工队是安全的直接责任人，并设安全监督员。除了遵守安全操作程序的要求外，还应特别注意以下几点:
(一)施工用电安全
(2)安全措施
1、贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在整个施工过程中，必须认真遵守施工安全工作规范和安全管理制度，努力搞好安全生产和文明施工，防止恶性事故的'发生。
2、执行安全规定。
3、建立施工事故保险制度，依法为施工人员购买施工事故保险。依法与建筑工人签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠农民工工资。
4、自觉接受使用单位及其管理部门对建设工程质量安全的监督检查，及时纠正检查中提出的问题。
四、治安管理措施
施工现场施工人员多，生产工人都住在施工现场，所以安全问题很重要。为此，必须认真贯彻落实文件精神，开展重点治安区域整治，结合实际情况，就施工现场治安问题采取以下措施:
1、每周举行一次治安教育，派专人负责治安管理，将治安管理措施落实到施工班组。
2、严禁所有施工队成员打架。严禁所有施工人员超出规定的活动范围，影响现场管理人员的生活。
3、不符合施工现场治安管理规定的，予以辞退。
环境卫生
1、工地每天及时整理生活垃圾，务必保持生活区整洁；
2、工地垃圾必须每天清理，防止污染；
3、所有垃圾必须弃置在指定地点，不得随意乱扔。
4、坚决执行工地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。
质量承诺书6
___________政府采购中心：
我公司在_____________________招标中有幸中标，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程施工质量做如下承诺：
1、技术交底：认真阅读并理解图纸，技术交底并签字确认。依据投标文件针对实际工程资料详细编排相应施工组织设计，确保工程质量及工期目标的实现。
2、不转包分包：保证不转包中标工程，不分包中标工程，并随时接收建设单位的监督。
3、原材料保证：同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的'施工，创一流的质量。
4、检验与检测：所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。从施工机具及测量检测设备上确保施工质量。
5、安全生产：调动我方用心因素，杜绝质量事故发生。安全生产，做到0伤亡。确保工程目标的实现。
6、内业资料：分部分项工程采取自检与联检，并建立可追朔性的检查记录档案及内业资料，保管好档案资料。
7、质量自检：全部工程交验前，公司将由项目负责人牵头，组成以项目经理为组长，由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检，然后再报请监理及业主验收。
8、交工验收：工程质量到达合格标准。
9、保修期限：工程竣工后，根据国家标准及行业规范，我方将负责贰年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。
以上是我公司对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到甲方要求及我方承诺的标准，在施工中出现质量问题与我方有直接职责时，我方愿受罚工程造价的（5）%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
承诺单位：_____有限公司（公章）
法定代表人：__________（签字）
20_____年_____月_____日
质量承诺书7
一、招标文件规定的标准服务承诺
承诺本项目招标文件所有规定采购及服务范围内的全部内容，以及为完成上述内容所必须的质量保证与技术支持、施工、供货、安装、验收、检测、技术培训、售后服务以及付款方式、权利和义务、违约责任的规定和要求。
二、质保期内的服务承诺
供货单位所供设备质量保证期为24个月，计算起始时间，从政府部门颁发《电梯安全检验合格》证之日开始计算。
1、我司将根据项目情况，设立专门的'维保小组应对该项目质保期内外的维保工作。每个项目电梯台数达到台承诺驻点，未达到规定台数的项目我司将采用覆盖的方式保证日常的维保工作。
2、在质保期内，驻点项目我司将在xx分钟（非驻点xx分钟）派人员赶到故障现场，免费排除故障、修复或更换零部件，排除故障（非主机、门机和控制柜核心部件故障）时间一般不超过小时。
3、质保期内，在国家法定假日，如春节、五一、国庆，免费对电梯进行全面检查，确保电梯在节假日期间的正常使用。
4、质保期内，每个月进行一次保养，每季度进行一次巡检。
5、供货单位免费提供买方xx人现场培训，培训内容详见《免费培训计划表》。
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
质量承诺书8
一、工程质量保修范围和内容：
承包人在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定担当本工程质量保修责任。（主要包括本工程施工图的设计与安装）
保修范围包括：网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。
二、质量保修期：
双方依据和有关规定，约定本工程质量保修期：
1、网架钢结构部分质保50年。工程质量承诺书。
2、屋面彩钢围护部分质保5年。
3、frp采光带质保3年。
以上三项因不行抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。
三、质量保修责任：
1、属于质量保修范围和内容的`项目，承包人应当在接到保修通知7日内实施保修。
2、发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知后马上到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构平安的质量问题，应当根据规定，实行平安防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方担当。工程质量承诺书。
本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署，其有效期至保修期满。本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家（设计单位）各执一份。附；设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。
发包方（公章）：签字：
承包方（公章）：签字：
设计单位及生产厂家（公章）：
签字：
x年xx月xx日
质量承诺书9
（说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容(包括但不限于)，竞标人可自行设计格式填写。）
非常荣幸能参加贵代理机构组织的.室内标识和led屏采购及安装项目（项目编号：****）的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：
一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案
二、付款方式承诺
三、其他优惠条件
四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项
竞标人名称（加盖单位公章）：
法定代表人或委托代理人签名：
竞标日期：
质量承诺书10
服务承诺是对自己产品的信心，也是对客户的'保障。配送公司根据生产业务和经营管理的特点，以运输质量为本，以满足客户需求为基础，以塑造文明窗口形象为核心，增加服务间共识，营造公司团结、一流的服务氛围，围绕服务效率、服务质量、服务态度三个方面进行承诺：
一、生产业务服务承诺
1、“5必须”：即：首问必须负责，服务必须微笑，车辆必须准时，车貌必须整洁，计划必须兑现。
2、“5到位”：即：安全环保到位，现场人员到位，车辆组织到位，货物监管到位，考核评价到位。
3、“311时效”：通知指委托类服务承诺30分钟内完成，现场车辆调度类服务承诺1小时内完成，窗口应急投诉沟通类服务承诺10分钟内逐级上报反馈。
4、“4个100%”：职责内投诉事项及时处理率100%；各项服务工作质量达标率100%；装卸船计划兑现率100%；客户满意度100%。
5、“24h与48h”：提供24小时箱站服务，返港作业48小时完成。
二、经营管理服务承诺
1、行政机关遵守“五项制度”：即“首接负责制”、“限时办结制”、“靠前服务制”、“承诺公示制”、“定期评价制”，做到行政类人员人人熟知、人人理解、人人自觉执行。
2、公司全员“首问负责、一负到底”：在公司里，无论是谁，只要第一个接受客户询问或咨询的人员，就负有对其服务的责任，包括负责客户的接待、受理或指引、转办对接工作，直到客户业务结束为止。
三、对外窗口服务承诺
1、“3声”：对车主做到来有迎声、去有送声、问有答声。
2、“4心”：服务热心、工作细心、解答耐心、履职诚心。
3、“5规范”：用语规范、管理规范、行为规范、服务规范、着装规范。
质量承诺书11
一、维护范围：
这家企业签的装修合同里的一切。
1、水电隐蔽工程保修十年。
2、有防水要求的厨房、卫生部件，如果企业采用半成品现场制作装饰件，保证三年。
3、根据合同内容，企业提供的小坏疽用电和卫生设备应按生产企业或行业的规定予以保证。
4、在保修期内的维修服务中，除了由人类不当使用引起的服务外，将提供免费服务。
5、在保修期或保修范围内实施有偿服务。
二、维护和修理时限：
1、采取水电抢修，按双方约定前往现场勘察抢修。紧急情况下，4小时内到达现场（内环线以内）。
2、其他装饰部分的修复应进入双方约定的维护阶段。
3、维修前，该企业人员将出示维修处理单，并就维修内容达成一致。企业将收取人工费、材料费，列出终身有偿服务的材料和人工费，经消费者认可后实施服务。
三、下列物品不属于修理范围：
1、消费者自有材料引起的材料质量问题。
2、居民住宅建筑质量和配套设施存在的问题。
3、消费者使用不当造成的问题，如人为损坏地板或人为受潮。
4、不可抗拒的外力造成的问题。
5、消费者和施工队自行交易和起草非企业合同项目。
6、施工完成后，房屋空置超过3个月，导致室内过于干燥或室内缺乏通风而导致开裂，或因温度过高而出现楼板起拱。
7、因空调、管道、家用水滴、漏水等导致地板更换。
8、通过异常手段进行清洁和维护。
9、油漆表面被外力损坏。
10、由于材料的自然属性而产生的'变化。
11、对于上述不属于维修范围的事项，企业应当实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并提出维修收费标准。
第四，消费者注意事项；
1、消费者应当到企业提供的维修电话所在地的部门进行维修。
2、请好好保管这个保修。
3、当我们企业服务部的人员上门为您服务时，请出具我们部门的保修书。
4、本企业服务人员服务完毕后，服务人员应对保修情况进行保修记录。
5、改造完成，质量符合要求，并经您认可后，请在改造单上签字，供企业备案。
委托人：XXX
时间：XXXX XX年XX月
质量承诺书12
甲乙双方根据相关法律法规，经协商一致，就位于的甲方住房的大理石装簧(外墙面及屋檐)事宜，签定工程质量保证书。
第一条工程质量承包范围和内容
1、质量保证期限：经甲乙双方约定，大理石的质量保证期限为20年。
2、质量保修范围：包括外墙和屋檐的大理石墙面及双方约定的其他项目。
第二条质量保证条款明细：
1.保证大理石墙面能达到合理使用年限;
2.保证大理石墙面接缝平整，整体墙面纹理通顺;3.保证大理石墙面不开裂、空鼓、脱落;
4.保证安装大理石墙面牢固、无倾歪，杜绝缺楞掉角和裂缝等现象。
5.其他项目保证条约：
第三条质量保修责任
1.如未达到上述要求，乙方应当在接到甲方通知之日起天内派人负责维修或重建;2.发生紧急抢修的`，乙方在接到甲方通知后，应当立即到达现场抢修。
3.除不可抗力以外造成的大理石墙面脱落、裂缝、空鼓、倾斜等情况，乙方负全部责任。(不可抗力：指因战争、动乱、物体坠落或其他非甲乙方责任造成的灾害以及自然灾害。)
第四条保修费用
因建筑安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。
第五条其他
双方约定的其他工程质量其它注意事项：
本工程质量保证书，由甲乙双方在竣工前共同签署，自签订之日起即产生法律效力。
甲方(签字)：_____________乙方(签字)：__________________
XXXX年XX月XX日(附件：乙方身份证)
质量承诺书13
xx:
一、招标文件规定的标准服务承诺
承诺本项目招标文件所有规定采购及服务范围内的全部内容，以及为完成上述内容所必须的质量保证与技术支持、施工、供货、安装、验收、检测、技术培训、售后服务以及付款方式、权利和义务、违约责任的规定和要求。
二、质保期内的服务承诺
供货单位所供设备质量保证期为24个月，计算起始时间，从政府部门颁发《电梯安全检验合格》证之日开始计算。
1、我司将根据项目情况，设立专门的维保小组应对该项目质保期内外的`维保工作。每个项目电梯台数达到台承诺驻点，未达到规定台数的项目我司将采用覆盖的方式保证日常的维保工作。
2、在质保期内，驻点项目我司将在__分钟（非驻点__分钟）派人员赶到故障现场，排除故障、修复或更换零部件，排除故障（非主机、门机和控制柜核心部件故障）时间一般不超过__小时。
3、质保期内，在国家法定假日，如春节、五一、国庆，对电梯进行全面检查，确保电梯在节假日期间的正常使用。
4、质保期内，每个月进行一次保养，每季度进行一次巡检。
5、供货单位提供买方__人现场培训，培训内容详见《培训计划表》。
培训人数：________
日期：____
质量承诺书14
XX县自然资源局：
本着遵纪守法、诚信谦恭、严格自律、公平竞争的态度，我单位申报备案登记在XX县境内从事测绘工作。现就行业规范和工作秩序，郑重承诺如下：
一、认真执行《中华人民共和国测绘法》及有关法律、法规的规定，在职责范围内开展测绘工作。
二、严格按照《测绘管理工作国家秘密范围的规定》，切实做好档案管理，确保测绘资料及成果的安全。
三、服从XX县自然资源局的`测绘行政管理，随时接受检查监督。
四、根据XX的实际情况，接受XX县自然资源局统一协调处理。
五、不进行不正当竞争，扰乱测绘市场。
六、测绘任务，不经许可，不另行转包或分包。
七、测绘成果完成后及时依法汇交，并附电子版本，接受检查监督。
八、测绘技术规范符合规定，并与XX县自然资源局相衔接。
九、充分交流测绘信息，促进成果资源共享。
十、确定测绘报告的真实性、合法性，愿意为该项目测绘成果的质量负责并承担法律责任。
承诺人：
日期：
质量承诺书15
我单位严格按照消防法规及消防技术标准，对 项目的建筑内装修进行消防设计，并对消防设计质量终身负责。
如该工程消防设计违反消防法规及消防技术标准强制性要求，我单位自愿承担相应的法律责任及不良信用评估后果。
特此承诺！
设计单位（盖章）：
法定代表人：
年 月 日
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