质量承诺书(精选15篇)
在快速变化和不断变革的新时代，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编精心整理的质量承诺书，希望能够帮助到大家。
质量承诺书1
工程名称：
本人承诺在该工程建立过程中和建筑物设计使用年限内，担当因勘察导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建立过程中仔细履行以下职责：
1、严格遵守相关法律法规和标准标准，仔细履行建立工程合同所规定的责任和义务。
2、严格根据核定的工程勘察资质等级和业务范围开展勘察业务，不超越资质等级许可的范围承揽工程，不转包或违法分包所承揽的勘察业务。
3、严格按国家强制性标准要求开展勘察工作，准时整理、核对勘察工作的原始记录，确保取样的真实性、代表性，保证勘察成果内容齐全、图表清楚、数据精确、牢靠，结论建议合理，相关的签字、盖章手续齐全，勘察文件满意国家有关法律、技术标准和合同规定的要求。
4、准时解决施工过程中涉及到的`勘察问题，积极参与地基验槽、根底验收、竣工验收等工作，保证签署的验收结论精确牢靠，按规定提交工程质量检查报告。
5、法律法规及标准标准规定的其他质量责任。
本承诺书一式四份，一份在办理监视手续时提交质量监视机构，一份在建立工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案治理部门存档，一份交建立单位，一份勘察单位留存。
勘察单位（公章）：
xxxx年xx月xx日
质量承诺书2
为了认真贯彻国家、省、市、县有关安全生产的法律、法规、政策和有关规定，严格落实安全管理责任和企业安全生产主体责任，搞好我公司的安全生产，减少和消除安全生产事故，作为煤矿安全生产第一责任人，我郑重承诺如下:
1、严格遵守国家、省、市有关安全生产的法律、法规和规章，始终坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，认真落实各级人员的安全生产责任制，防止各类安全生产事故的发生。
2、认真贯彻落实国务院第446号令《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》和国家安全监管总局第58号令《煤矿管理人员保护矿工生命安全的七项规定》。
3、建立健全各项安全规章制度，健全安全生产管理机构，完善安全生产管理制度，充分发挥安全生产机构的职能作用，使安全生产管理制度化、规范化。
4、基建中严格执行矿领导“两班制”八项制度，加强安全生产的组织领导，班组长要和员工一样，认真履行职责，加强对关键部位、关键环节、关键场所的现场指导和监督，及时解决现场安全生产中存在的各种问题。
5、认真组织实施“煤矿安全质量标准化”建设工程，争创优质工程、亮点工程和一流工程。
6、加强“以人为本、安全培训教育、质量提升”工程，积极创新安全培训机制，严格落实煤炭企业安全培训主体责任，加大员工安全培训教育力度，确保全员持证上岗，全面提高全体员工素质。
7、加强安全投入保障，按规定足额提取安全费用，确保安全生产条件。
8、认真组织隐患排查治理，建立健全隐患排查治理和报告制度，有效治理重大安全隐患。
9、按照规定加快煤矿安全避险“六大体系”建设，落实重大危险源监控责任，有效监控和管理重大危险源。
10、认真落实“一通三防”、“水害防控”、“顶板管理”等关键环节的安全防范措施，确保基础设施安全。
11、杜绝违法违规建设活动，严格落实基建井建设、施工、监理三方安全责任，落实煤矿建设项目“三同时”制度，确保从事建设的.施工单位具备相应资质，杜绝转包或分包。
12、严格履行劳动用工管理职责，确保劳动用工管理达到“五百分”，为员工提供符合国家标准和行业标准的劳动防护用品，切实维护员工权益。
13、定期组织召开安全办公会议，研究安全生产的重要问题，做出决策和决定，并严格组织实施。
14、严格不违章，不强令员工冒险，遇到危险第一时间组织相关人员撤离现场。
15、依法制定生产安全事故应急救援预案，并定期组织演练，落实作业岗位应急措施。
16、严格履行法律法规规定的其他安全生产职责。
特此承诺
委托人:xxx
20xx年xx月xx日
质量承诺书3
______有限公司：
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的`耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：
日期：
质量承诺书4
为推行公司质量振兴年，实现工程质量零缺陷这一暨定目标，钢筋工其施工工艺水平必须满足设计要求和国家规范标准要求。同时，作为其所属的劳务公司有权利、也有义务保证工程项目质量的合格，因此，特制定以下条款内容，望钢筋工在工程项目施工中严格遵守。
1、钢筋加工必须使用已送检合格的钢筋，若使用未送检的，涉及到所用的规格每种处500元罚款，且所下的料折现处理。
2、剪力墙、框架柱及梁板筋绑扎前，必须按设计要求的间距进行画线，未按此要求的，剪力墙和框架柱每根处200元罚款、梁每条处100元罚款、板每块处300元罚款。
3、板筋排布应从梁边50毫米处起排、梁箍筋起箍位应从支座边50毫米处起排、柱箍筋及剪力墙水平筋应从梁面上50毫米处起排，凡是不符合要求的处200元罚款（按点累计计算）。
4、主次梁交接处主梁上的箍筋应按设计要求绑扎，凡主次梁交接处主梁上无箍筋的，处200元罚款（按点累计计算）。
5、主次梁位置关系错误的处500元罚款并返工重做（按点累计计算）。
6、钢筋绑扎其规格未按设计要求进行的，处500元罚款并返工重做（按点累计计算）。
7、钢筋绑扎搭接长度超过规范要求50毫米的，处100元罚款；超过100毫米的处200元罚款；200毫米以上的，处500元罚款（按点累计计算）。
8、梁筋及柱筋纵向受力绑扎应满扎，不得跳绑，凡跳绑的。，每条梁或每根柱处200元罚款（按点累计计算）。
9、双层双向钢筋网片或负筋未用马镫有效架隔的，每块板处500元罚款（按点累计计算）。
10、梁柱核心区的箍筋未设置的或少设置的`处500元罚款；设置了未绑扎的处200元罚款（按点累计计算）。
11、剪力墙及框架柱主筋位移10~20毫米的处200元罚款，超过20毫米的处500元罚款并采取技术措施处理，其处理所产生的费用自理（按点累计计算）。
12、钢筋锚固长度应满足设计及规范要求，当无法直锚时应采取弯锚或机械锚固，若仍采取直锚的，处500元罚款（按点累计计算）。
13、钢筋间距、钢筋保护层厚度应满足设计要求，若在实体检测中出现不合格点，处1000元罚款（按点累计计算）。后期处理所产生的费用由劳务承担。
项目经理：
劳务负责人：
日期：
质量承诺书5
项目质量承诺2Xxx公司作为总承包商，向建设单位郑重承诺，为确保北京顺义污水处理厂二期改扩建工程的施工质量，将根据施工合同对本次施工范围内的工程质量负全部责任。承诺如下：
1.建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的职责和工作内容，确保技术质量工作得到有效实施。在尊重法律法规和相关规定的基础上做好质量工作。
2.建立质量责任制，对工程施工质量负责。要求项目负责人、技术人员和质量管理人员认真熟悉图纸，制定科学可行的施工方案，指导施工。做好施工现场记录，划分责任人，对各分部、分项工程负责。如出现质量问题，项目负责人应承担连带责任，并按我公司相关制度进行处罚。
3.坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。不得擅自修改工程设计，不得偷工减料，严格按照图纸施工。施工中如发现设计文件和图纸有错误，应及时向建设单位和监理单位提出意见和建议。
4、根据工程设计要求、施工技术标准和合同，所有进场的建筑材料、构件、设备和商品混凝土均应进行检验和试验。切勿使用未通过检验测试或未通过检验测试的产品。如果他们没有这样做，他们愿意受到惩罚。
5、建立健全施工质量检查制度(自检)，严格过程管理，做好隐蔽工程质量检查和记录。
6.对于与结构安全有关的试块、试件及相关资料，在建设单位或工程监理单位见证下进行现场取样，送具有相应资质等级的质检单位进行质量检验。
7、培训制度，加强对员工技术素质的教育和培训，未经教育和培训或考试不合格的人员不准上岗工作。
8.加强对分包单位施工质量的管理，坚持总承包方负责分包，分包对总承包方不利的'原则。分包商的质量管理工作必须纳入总承包商的质量管理机构，并落实其管理职能。分包单位出现质量问题，总承包单位负总责，并承担相应的连带责任。
9、依法履行建设工程质量保修义务(质量保修期从工程竣工验收之日起计算)。
以上是我单位对工程质量的郑重承诺。如果我们在工程验收时未能达到承诺的优良标准，我们愿意接受工程费用的5%作为处罚。一旦出现严重的质量问题和重大社会影响，他们愿意接受法律法规的处罚，并无条件自动退出施工现场。
承诺单位(公章)：
法定代表人或其授权委托人(签字)：
日期：20xx年xx月xx日
质量承诺书6
xxx不锈钢制品有限公司始终坚持品质至上的产品理念和顾客至上、客户满意率100%的经营理念。在原材料选用上层层把关，所有201系列和304系列全部采用精炼炉优质不锈钢原材料，并严格按照企业标准的.要求进行生产。
为确保各经销商、广大用户和本公司的合法权益，给各经销商和广大用户对本公司的产品有着充分的信心。本公司对所生产的销售的“金仓”牌201材质，“金祥弘”牌304材质不锈钢管材作如下承诺:
凡本公司生产、销售的“金仓”牌201材质，“金祥弘”牌304材质不锈钢管材，在通风环境良好、无污染和定期保养的情况下不易生锈。(但凡和酸性、碱性、锈水及其它腐蚀性物质接触，和铁器等物质摩擦破坏表面或严重折弯和人为损坏的，不在本公司承诺范围之内)如客户在正常使用情况下，本公司产品一年之内出现严重材质生锈(点锈、水锈除外)经处理后仍出现同样生锈现象的，本公司除按1:1.5形式赔偿经本公司同意拆下的不锈钢管材外，其他人工费及误工费等任何连带费用本公司一律不再承担。
为便于对以上承诺实施过程中有足够的依据，本公司201材质在产品每100cm处打上“金仓”牌钢印，304材质打上“金祥弘”牌钢印。请广大客户在购买时认准“金仓”牌钢印，“金祥弘”牌钢印和商标，并在制作过程中予以保留。
本公司以诚信为根本，以互利促发展，广交天下客商，诚待合作伙伴，期待您的加盟，愿与社会各界朋友携手合作，共创辉煌！
xxx钢材厂
时间
质量承诺书7
尊敬的用户：
感谢您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步，在此，xx—x办公耗材厂向你承诺以下保证；
1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象；
2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓；
3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿；
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命；（此条款只适用惠城区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求。）
5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当（存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等）保用期自动失效，在经厂证实后，视具体情况收取维修费用；
6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中，都要终身保修，如有任何质量问题，客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货；
产品质量承诺书篇首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的承诺：
1、产品质量三包，配套的'外购原材料均为优质产品，以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。
2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量
3、所有出厂产品均严格按检验程序1%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均提供：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。
特此承诺
xxxxx有限公司
20xx年xx月xx日
质量承诺书8
为保证药品质量，保障人民群众用药安全，作为药品质量第一责任人，我企业郑重承诺：
1、严格按照《药品生产管理办法》等相关法律法规要求从事药品生产活动，严格按照《药品生产质量管理规范》组织生产。
2、对原辅料来源严格把关，生产药品所需的原辅料做到批批检验，检验合格后投料生产，生产的成品做到批批检验，检验合格后进行销售，不合格的原辅料及成品按照国家有关规定实施销毁处理。
3、严格按照《药品召回管理办法》对公司铬含量不合格的胶囊剂召回，控制和收回存在安全隐患的药品。根据公司制定的召回计划安排组织人员全方位进行召回并通报召回进展情况。
4、严格贯彻执行国家食品药品监督管理局20xx年第25号公告、食药监电[20xx]17号通知的相关文件精神。
5、积极配合省、市、县食品药品监管部门的监管和指导，自觉接受社会各界和广大消费者的`监督。
6、如在规定时间内应召回而未召回的，愿意承担相应的法律责任。
河南xx药业有限公司
20xx年05月08日
质量承诺书9
我庄重承诺仔细执行以下规定：
1、规范操作，严格根据“三按”执行，敬重技术文件的权威性，有问题刚好反馈，反馈未得到回复前不得施工。技术文件有问题不是违反“三按”的借口；
2、操作工对设备精度、工量器具的精度负责，设备问题、检具问题不是生产不合格工件的借口；
3、新产品应主动要求技术交底、工艺确认，未驾驭施工要领不施工。首次加工、加工困难不是生产不合格工件的借口；
4、严格执行后道工序对前道工序把关的规定，贯彻“谁制造谁负责”、“过手有责”原则，前道工序遗留问题不是转移不合格工件、漏工序工件的借口；
5、实行清洁转序，人手不足、任务惊慌不是转移不清洁工件的'借口；
6、操作区域内工件摆放整齐，做好防护防锈。有下道工序不是不进行工件防锈的借口；
7、工件标识清楚，无标识、卡片不齐全根据转移不合格品处理；
8、严格遵守“三不”规定，明知工件不合格而向下道工序转移的、接收的，第一次考核500元，其次次下岗，第三次开除（年度内有效）；
9、严格执行工序间报检规定，批量产品首件报检，典型质量问题、批量质量问题考核不低于500元/起，超过500元按实际质量损失照价赔偿；
10、对操作项目做好自检记录，无自检记录的和自检记录弄虚作假的，质量损失翻倍考核；
假如因我工作失误而导致的质量问题，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。
xxx
20xx年xx月xx日
质量承诺书10
供应商名称：xx
地址：xx
责任人：xx
联系电话：xx
我公司作为贵公司工程材料的供应商，为保证我公司所提供的产品的质量安全性，特向贵公司作出如下承诺：
一、关于我方经营资格的承诺
我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件。
二、关于我方供货质量的承诺
(1)我公司承诺所供之商品质量绝不假冒，并随时按贵公司要求提供各种质量检测报告，如发生与之相关的客户投诉赔偿，待材料质量查明之后一概由本供应商负责。
(2)严格按照合同、订单要求供货、补货，商品价格上调需提前上交调价单，商品下调或做特价时与贵公司联系下调方案。
(3)我公司严格执行供应商应尽义务，做到送货及时，货物质量优质，货物装箱整齐方便运输。
(4)我公司承诺保证为贵公司所供之货货源充足，不发生断货拒供现象。
(5)我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。
(6)我公司承诺所供之商品数量绝不短少，若被贵公司发现数量短少，我公司按照短少商品数量的十倍价格赔偿。
(7)我公司对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。
(8)我公司对通过验收的`货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。
(9)我公司承诺所供之商品价格不高于市场行情价，若被贵公司发现价格差额，由我公司补回差价并接受贵公司罚款。
承诺方代表签字（盖章）：xx
日期：20xx年xx月xx日
质量承诺书11
为切实保障人民群众的身体健康与生命安全，让消费者吃上放心食品，进一步规范食品市场竞争秩序，加强行业自律，营造一个同心协力、齐抓共管的环境，建立统一开放、竞争有序的食品市场体系，促进食品市场的繁荣与发展，我企业向xxx人民政府承诺：
一、严格遵守《xxxxxx》、《中华人民共和国标准法》、《中华人民共和国工业新产品生产许可证管理条例》、国务院《关于加强食品等产品质量安全监督管理的特别规定》、国家质检总局《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等法律和规章，认真履行企业是食品质量安全第一责任人的义务，依法承担相应的新产品质量责任，主动接受政府职能部门的监管和社会的监督。
二、严格执行质量管理制度，建立健全质量管理体系，确保新产品质量，生产加工的食品销售范围不超过本行政区域。
三、按照有关法律法规、国家标准、行业标准组织生产，对原辅料、食品添加剂进货严格把关，严格执行新产品出厂检验制度，保证新产品质量符合有关新产品标准、卫生规范的要求，决不让不合格新产品出厂销售。
四、加强行业自律，自觉维护市场经济秩序。不生产假冒伪劣食品;不用非食品原料、发霉变质原料、过期食品、病死畜禽生产加工食品，不滥用色素、防腐剂等食品添加剂，不使用不符合要求的'食品包装材料，在生产、加工、储运、销售等各环节保证食品质量安全。
五、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的意见，积极妥善处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，主动召回存在质量安全问题的食品，树立诚实信用的企业形象。
承诺人 ： xx
xxxx年xx月xx日
质量承诺书12
xxxx有限公司现就xxx产品，做出如下书面承诺：
（一）产品质量：
1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。
2、我公司承诺对所供产品的`质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货（即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35—w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》），杜绝假冒伪劣产品。
（二）售后服务：
1、售后服务期划分：
a、免费保修期：两年内免费维修，假如是质量问题，我公司无偿更换；
b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。
2、质保期内提供免费上门服务：
a、免费送货至采购人指定的地点；
b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；
c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式：
服务电话：xxx
联系人：xxxxxx
（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。
供应商全称：xxxxxx有限公司
委托代理人：xxx
日期：xx年xx月xx日
质量承诺书13
根据《中华人民共和国建筑法》，《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。
一、工程质量保修范围和内容：
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。（主要包括本工程施工图的设计与安装）
保修范围包括：网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、FRP采光带。
二、质量保修期：
双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定，约定本工程质量保修期：
1、网架钢结构部分质保50年。
2、屋面彩钢围护部分质保5年。
3、FRP采光带质保3年。
以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。
三、质量保修责任：
1、属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接到保修
通知7日内实施保修。
2、发生紧急抢修事故的`，承包人应当在接到事故通知后立即
到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定，采取安全防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。
本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署，其有效期至保修期满。
本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家（设计单位）各执一份。附；设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。
发包方（公章）：
签字：
承包方（公章）：
签字：
设计单位及生产厂家（公章）：
签字：
*年*月*日
质量承诺书14
________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺：
1.以诚信服务为宗旨，仔细做好服务工作。
2.严格根据异业联盟企业服务流程与规范的约定，刚好为客户供应服务，在服务完成后不允许私下交易，应刚好向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。
3.上门为客户服务的专职服务人员必需衣着整齐大方。
4.上门为客户服务时，须经主子允许方可入室。服务过程中应做到热忱、周到、细致、精确、无误、达标、到位。向客户耐性说明或讲解有关事项，说话亲善、用语文明、不损害居民的'设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，复原原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。
5.为客户供应的产品或服务不违反国家法律。
6.为客户供应服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼物等。
7.违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将接受应有的惩罚和赔偿(包括其他法律责任)。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
质量承诺书15
面对目前的煤炭市场危机，我矿(厂)要高度树立“质量第一，用户至上”的'理念，严抓煤炭产品洗选生产和销售质量，从原煤生产、洗选加工、装车销售、质量检测和售后服务全过程提升我矿（厂）的质量管理标准化水平和产品竞争力，承诺做到以下几点：
1、商品煤销售合格率达到集团公司考核指标98%以上。
2、严格按照集团公司下达的商品煤质量指标组织生产，确保商品煤销售的质量指标符合用户要求。
3、做好各煤层和产品质量指标的预测工作，合理调整规划产品销售结构，力争做到结构合理化，指标优质化，效益最大化。
4、积极与用户沟通，加强重点用户的协作，了解客户需求，做好技术营销、产品营销和服务营销工作，拓宽市场销路，提高市场占有率和产品竞争力，多销煤，销好煤。
承诺人：
日期：
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