服务承诺书

时间:2024-11-11 23:20:17 承诺书 我要投稿

实用的服务承诺书锦集九篇

  在社会一步步向前发展的今天,承诺书使用的情况越来越多,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的服务承诺书9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实用的服务承诺书锦集九篇

服务承诺书 篇1

  甲方(全称):

  乙方(全称):

  为保证 工程在合理使用期限正常使用,甲方、乙方经协商一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。

  一、工程质量保修范围和内容

  1、乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

  2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷,及由此维修造成甲方和业主的全部损失,均属于乙方保修责任范围;不属于乙方责任,但是经由双方协商由乙方施工的,乙方应配合维修,费用由责任方承担。

  二、质量保修期

  双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的`质量保修期以工程通过竣工验收之日起,保修期限为:贰年。

  三、质量保修责任

  1、属于保修范围和内容的项目,乙方应在接到保修通知之日后24小时内派人修理。

  2、乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的,甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格,所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15%)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除(不需要乙方书面确认),但不等于解除乙方应负的任何责任。

  3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。

  4、保修期内发现苗木等植物材料死亡,应在种植季节按原设计品种、规格更换,质量保修完成后,由甲方组织验收。

  5、保修期内因乙方工程质量而保修的,相应保修期从修复之日起计算,时间顺延。

  四、质量保修金的支付

  工程质量保修金为施工合同价款的 [填比例,不小于5%]

  本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为¥: [ ] 元(人民币大写:[ ])。质量保修金银行利率 不计 。

  五、质量保修金的返还

  如保管期间工程无重大质量缺陷或者乙方已经完好地履行了各项保修义务,则分两次退还:保修一年后退还[填比例,但不超过保修金总额的60%];剩余的质量保修金在二年保修期满后结清。(每次支付时扣除相应时段我公司垫付应由乙方承担的维修费用)。

  本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同甲方、乙方双方共同签署。

  甲 方(公章):乙 方(公章):

  法定代表人(签字或盖章): 法定代表人(签字或盖章):

  年 月 日 年 月 日

服务承诺书 篇2

  一、服务项目

  (一)、营业网点

  1、推行首问责任制,遇到客户的第一接待人,要至始止终的帮助客户联系解决;

  2、按时上下班,做到满时满点服务;

  3、使用文明用语,不怠慢、顶撞、刁难客户,做到来有迎声,走有送声;

  4、员工仪表端庄,着装统一,挂牌上岗;

  5、对外支付七成新以上人民币;

  6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品;

  7、在无机械故障和网络故障的前提下,自动柜员机24小时工作。

  (二)、结算业务

  1、不无理拒付或压票;

  2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务及时办理,本系统内,且收款人开户行通汇的.情况下,24小时以内到帐。客户使用“实时汇兑”系统,即刻到帐;

  3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息,当日入帐。

  (三)、信贷业务

  1、服务标准:在借款人的借款用途符合国家产业政策及中国农业银行信贷政策的前提下,由支行客户业务部(企事业法人客户)、个人业务部(自然人客户)受理其借款申请;

  2、服务时限:

  (1)、短期借款1个月内答复;

  (2)、中长期贷款6个月内答复;

  (3)、受理企业提供全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、出口押汇等信用业务时,如符合相关政策规定、手续完备,1个工作日内办理完毕。

  二、违诺处理

  1、使用不文明语言或不履行承诺引起客户投诉的,第一次处罚20元,并让责任人向客户登门道歉,取消年终先进个人评选资格;第二次处罚50元,除登门

  道歉外,全行通报批评,年终考核为不称职;3次以上予以下岗;

  2、利用工作之便对客户或企业吃、拿、卡、要的人和事,一经查实,对责任人按党纪政纪严肃处理直至开除或移交司法机关;

  三、投诉监督

  客户投诉,3个工作日内予以答复,如遇特殊情况无法在承诺期内处理完毕的,及时向有关单位和客户作出解释。

  监督电话:

  1、计划献财务部

  2、个人业务部:

  3、客户业务部:

  4、行长电话:

  5、单位负责人:

服务承诺书 篇3

  我公司认真按照以下要求作出承诺:

  1、生产过程严格按iso9001:XX质量体系和iso14001环保认证实施,确保产品质量。

  2、自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

  3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

  4、收到有关售后服务要求的`电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。

  5、货物安装完毕后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

  6、具体保修细则如下:

  班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

  文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

  椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

  职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

  沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

  保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

  客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。

  产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。

服务承诺书 篇4

  ******公司:

  按照招标文件的规定,为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标,我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势,为业主提供优质的工程和服务,为确保本次工程高质量的完成,我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺,

  1、 质量服务承诺:

  1.1质量标准:优良工程,合格率100%,优良率98%,优质率95%。

  1.2质量管理目标::针对工程图纸技术质量要求,选派相对专业的工程技术人员,选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料,精心作业,认真施工,严格执行国家制定的有关施工法规,确保工程质量的技术标准,使苗木的成活率达到98%以上。

  1.3质量服务承诺:根据工程进度的要求,认真组织强有力的`项目班子,调入高效率的工程机械,做到人工打足,机械打足,合理调整施工计划,贯穿施工,交叉作业,抓质量,抢进度,保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务,争取提前竣工。

  2、 售后服务承诺:为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向,提供业主对我公司及工程的满意程度,公司实行质量管理目标,特成立了服务领导小组,全部组织本项目的服务保障工作:

  2.1、如我公司中标,我公司将为本工程提供优良的服务;

  2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容,也可根据业务的要求提前交货;

  2.3、成品完成后,如出现质量问题,我公司派专人协助业主协助解决,决不影响工程进度;

  2.4、无偿提供业务技术咨询服务;及时处理业主的传真、信函,并给予明确答复;

  2.5、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间,我公司将进行不定期的回访。

服务承诺书 篇5

  14.1质量保证及售后服务

  目的:建立适当的系统和设备维护程序,确保交付项目中的系统和设备在其生命周期中得到有效的维护。

  系统和设备维护的要求是:首先在本次项目的合同中,明确规定系统和设备的维护要求和实现方法,说明项目内容和实施单位在整个维护活动中的职责和任务。

  货物交付后,在合同规定的维护期内,陕西通信规划设计研究院有限公司确保建立与货物有关的系统和设备维护组织,明确负责人和维护组成员。

  货物的所有维护活动都按照合同规定的有关维护内容进行,由陕西通信规划设计研究院有限公司与用户共同协商,共同指定维护计划。维护计划至少包含以下内容:

  –维护范围

  –产品初始状态

  –支持机构

  –维护记录和报告

  –维护时间安排

  在货物使用人员的系统和设备需要维护时,陕西通信规划设计研究院有限公司负责协助用户进行维护的规范管理,提供用户填写的《客户服务报告单》,以便备案保存,为日常维护工作进行记录,有利于持续维护工作的顺利进行。

  维护申请批准后,维护任务立即下达维护实施。所有维护活动都确保进行详细的记录。维护记录至少包含以下内容:

  –收到系统和设备问题报告清单及当前状态;

  –对维护申请负责受理或实施适当纠正措施的机构;

  –纠正措施的安排顺序;

  –纠正;

  –故障发生和维护活动的统计数据。

  维护组完成每次维护工作后,详细填写《客户服务报告单》一式三份,分别由客户、项目质量保证组和维护组存留。

  14.1.1服务方式:

  客户可通过服务热线及时与我们取得联系,我们将按照最快、最方便的原则,调动技术支持、技术服务资源,尽快解决问题。技术服务工作方式包括以下各项:

  1) 现场支持

  项目实施期间,项目实施组工程师将根据项目计划驻守在现场,直接解决遇到的各种问题,及时为用户服务。

  项目安装、调试完毕后,保证技术支持工程师留守现场,及时解决现场问题。 项目保修期内,只要接到客户提出的现场服务要求或故障报告,公司技术支持工程师将及时相应、一小时内做出应答,2小时内赶赴现场。

  项目保修期以外,可与客户签订长期服务合同,我们愿意为用户提供终身技术服务。

  2) 通信支持

  根据情况,技术服务工作可通过各种通信手段指导客户技术人员解决问题,主要包括电话解答和资料传真,还有网上支持。

  3) 巡访支持

  根据情况,技术服务工程对客户进行巡访,检查系统的工作状态,进行例行维护和协助客户完成其它技术工作,了解用户新的需求。

  4) 资料发布

  对重要故障,我公司将及时给出现场技术支持服务总结报告,以利于分析系统运行状态,总结问题产生的`原因及预防办法。

  将所积累的问题与解答整理、汇编,帮助客户建立必要档案,以供方便查询。

  14.1.2服务内容:

  系统使用过程中遇到的基本问题,提供技术上的解释和解决方案。

  系统出现异常情况,能够迅速做出反应,提供解决方案,保证系统正常运行。

  14.1.3服务承诺:

  系统免费维护两年,免费维护期为系统交付运行之日起计算,终身维护。所有货物的质量保证将按照各设备厂家的质保年限及方式进行。

  对于系统发生故障的维修、技术动摇,我公司将快速做出反应,提供全方面的技术服务。方式包括:

  在电话上立即给出解答方案。

  通过资料查询、模拟实验得到解决方案,传真给客户。

  对于技术支持工程师短时间不能解决的疑难问题,将立即将此情况传达给客户,并请求专家后援机构支持,等得到解决后传真给客户。

  对于依靠通信方式不能解决的问题,技术支持工程师会尽快赶赴现场,了解情况,现场予以解决。

  定期回访客户,检查系统,建立用户档案。

  我公司对参加此次“西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工”项目所提供的货物做如下承诺:

  1、我公司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品,承诺不用假冒及伪劣产品替代;如出现上述质量问题买方有权退货;如造成直接经济损失,买方可要求我公司给予赔偿。我公司所提供的投标产品(包括所有的零部件)均为各原厂制造的经检验合格证的全新品,否则由我公司承担因此产生的一切后果。

  2、在规定的质量保证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责;除合同中另有规定外,出现上述情况,在收到用户通知后30天内,免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机;对造成的损失的,同意按相关规定赔偿及负违约责任;

  3、我公司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件;不以少充多、不以旧充新,不以劣充优,不以假充真;不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。

  4、我公司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性;保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能、保密等相关法律、法规和政策要求及商检标准和电工标准。

  5、我公司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。

  6、按合同规定的时限,送货上门,货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给采购人;

  7、派专业技术人员对设备进行安装、调试,确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

  8、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

  9、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应,2个工作小时内到达,4工作小时内修复;在特殊情况下4小时内无法修复的,我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备,以保证招标人工作生产不中断。特殊情况下,由我公司与招标人协商,并经招标人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

  10、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访,并根据招标人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务,以保证招标人设备的长期正常使用。

  11、我公司拥有充足的备品备件,可以保证设备在正常损坏情况下,及时给用户提供保修或更换。

  12、保修期后技术服务:承诺对协议供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

  培训

  15.1培训目标

  我公司将凭借自身的资源优势和技术优势为西安银行股份有限公司的技术人员提供优质的培训服务。通过本次培训将达到如下几个目标:

  熟悉现代常用建筑智能化各系统的基本技术;了解建筑智能化各系统的应用系统与软件产品;熟练使用设备,具有一定的系统维护、判断故障的能力和综合处理能力; 具备独立操作能力,能够进行日常维护,解决常见故障。

  根据我公司多年培训经验,技术培训是整个工程实施中极为重要的一环。我公司将选择具有较高技术水平、丰富实际工作和教学经验的技术人员担任教师,并认真准备有关培训教材,将课程简化浓缩,充分保证培训课程的实用性,使西安银行股份有限公司的技术人员在最短的时间内获得最有效的系统管理与维护知识。

  15.2培训人员

  对系统维护人员的培训

  我方应对买方的维护人员(包括前线维护人员及系统管理维护人员) 进行设备及系统安装、调试、维护、检修和维护操作技术培训。

  系统管理维护人员经培训后,除熟悉系统全构成及操作外,还应掌握系统间的接口、网络的管理和系统扩展等方面的知识、应能负责全系统相应的技术管理工作,掌握软件的操作,熟悉硬件的功能,并能掌握组织与扩建网络/系统业务的能力。

  15.3培训安排

  培训形式

  我们为西安银行股份有限公司提供的培训分为集中培训、现场培训两种形式。

  集中培训

  集中培训中由西安银行股份有限公司负责组织培训人员并提供培训场地,由我公司提供培训教师和教材。

  在集中培训过程中,我公司将采用投影仪、教学软件等培训设备,以幻灯片讲义投影的形式进行培训教学。在培训中,我公司会针对此次西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目的技术特点进行重点分析和讲解.

  培训时间、地点

  合同签定之后,我公司将立即准备安排针对西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目系统用户的个性化培训教材,准备培训所需的环境,我公司将按时制定所有培训资料,所有培训讲义和资料将使用中文,便于培训人员阅读。随后我公司将按照计划完成培训工作,具体的培训时间和地点安排如下:

  培训对象

  我公司为西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目使用技术人员提供集中培训和现场的培训对象为客户和此次建筑智能化项目链路建设涉及的节点的各系统维护等技术人员。

  培训内容

  集中培训安排

  集中培训的主要内容包括:

  此次建设各系统的设计与实施方式、方法;

  各个系统的安装与维护;

  各系统后台设备的安装与维护;

  各系统日常运行操作规程;

  常见故障及诊断;

  每个系统的应用与管理。

  现场培训内容

  现场培训是为西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目维护工程师与技术人员而定制的。现场培训的内容如下:

  各系统方案介绍;

  各系统设备介绍和使用情况介绍;

  设备一般性故障的处理等。

服务承诺书 篇6

致xxxx公司:

  我xxxx公司(以下简称我公司)根据xxxx_号文件批复开发建设xxxx项目,我公司根据贵司摆帐款要求,我开户银行xxxx银行 xxxx支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款xxxx万元人民币。我公司同意显示和支付xxxx%服务费。

  我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的.经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。

  双方签订协议后企业方即可向资方支付xxxx万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付xxxx万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。

  如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。

  特此承诺

  承诺单位(盖章):

  法定代表人或经办人(签字):

  年 月 日

服务承诺书 篇7

尊敬的xx广场广大业主:

  您好!

  我公司本着为本区业主高度负责的精神,按照相关政策的要求注意提高小区的整体居住环境质量,注重通过加强物业管理,保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好,利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设,倡导人与自然和谐的'家居理念,并通过我们有效的管理模式,用持续改进的服务过程,遵照法律法规的要求,最终达到业主的满意。具体开展工作如下几方面:

  1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理,客户中心实行24小时公开电话服务(按装座机)。投诉处理率100%。

  2、卫生清洁:如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合环境进行整治,对小区西墙外垃圾场外进行清理。日常保洁将据公司保洁作业标准,负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁,保持无污渍、垃圾、杂物,保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶定期清洗、消杀;生活垃圾的及时清运,保持小区环境清洁卫生。

  3、公共秩序:为维护好小区的公共秩序,秩序维护员实行24小时值班。公司投入资金为小区安装电子巡更系统,以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的'联系,协助公安部门安全防范管理。

  4、公共设施日常维护:对公共设施进行日常养护,为业主户内进行免费日常维修(业主自备材料),以解决业主因生活小问题带来的烦恼(具体按公司《工程维修服务承诺制度》执行)。

  5、绿化管理:绿化是小区的重要组成部分,对小区绿化,根据季节维护树木,花草,修剪花木,及时喷洒药物,防治病虫害,维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。

  6、电梯运行维护:电梯是高层的重要部位,对电梯的运行维护,我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保,提供24小时服务。以确保电梯运行正常、安全,使用功能长久良好。

  7、协助工作:我公司会全力协助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。在此期间我公司将为工作提供车辆及场所。

  8、按物业条例的要求结合本区实际情况,同业委会共同制定一个成熟、完善、可行的物业管理方案。签定合同后,我公司会投入(或垫付)一定数额的资金,恢复智能设施为区域内增加或改善设施,尽快完善小区的公共秩序管理或实现本区的封闭式管理,让本区业主生活的舒心、放心、安心。通过我们的服务和管理,把本区管理成优秀小区的标准,再逐步升级。

  9、本区收费标准按建筑面积报价(暂定)

  ①住宅物业服务费:0.40元/平方米·月;

  ②电梯费:0.40元/平方米·月;

  ③二次供水费:0.10元/平方米·月;

  ④商业用户:0.90元/平方米·月。

  接管后的物业服务收费根据小区实际情况报物价局审批后,按收费文件执行。最终收费价格低于物价局的核准价。先服务后收费,业主可自愿预交费。

  我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导,让我们携起手来,共同创建我们的美好家园。

  xx物业管理有限公司

  xx年xx月xx日

服务承诺书 篇8

  公司能够发展壮大,公司的服务能够被客户所喜欢,客户的信任是非常重要的,我司郑重向广大客户做出承诺保证,下列是我们公司服务的承诺书:

  ________公司,是________一家实力强,送货快,售后服务好的公司。公司长期以来恪守质量取胜,服务第一的经营宗旨,几年来为近百个国家政府机关及各大企事业单位提供送货服务,得到一致好评并结成坚实的合作伙伴关系。

  为进一步发展壮大我公司,我们郑重向新老客户承诺:

  货物质量的承诺:

  公司的发展壮大,离不开客户的信任与支持,而产品的质量则是我公司取得客户信任和支持的'先决条件。把好质量关是本公司的一惯宗旨,我公司所销售的产品完全符合国家质量标准,坚决杜绝假冒伪劣产品流入本公司。因此,我公司向客户承诺:用户一旦发现产品质量不合格,我们将无条件退换。

  售货服务承诺:

  我公司在服务上坚持客户就是上帝的服务理念,为做到方便,快捷。我公司配备四辆车为客户免费送货,换货。我们承诺:在接到客户订单后,我们将以最快的速度为客户备货,用最短的时间为客户送货到门,并做到终身售后服务。如果产品不符合用户要求我们做到及时退换。

  订货业务承诺:

  我公司除配送____外,还承接为客户订做产品业务。只要客户提供样品,保证按样及时交货。

  总之,________公司保证以最优质的产品,最底的价格,最快捷的送货速度和最完善的售后服务为新老客户提供办公用品配送服务。

  承诺人:________公司

  承诺日期:________

服务承诺书 篇9

  非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:

  1、严格履行合同各项条款

  2、对于业务接洽中,合同条款规定以外的内容,我方将竭力满足。

  3、我方保证发印方提供优质服务,积极主动与发印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。

  同时保证:

  一、印品干净,印刷清楚,无斑点、无污迹;

  二、色彩亮丽,图片清晰,无色差、无模糊现象;

  三、用纸规范,折叠标准,无错版、无遗漏现象;

  四、保证产品质量,印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。

  4、本公司一切印品实行包装统一化 标签化 产品按国家质量标准进行包装验收。

  5、根据采购单位的要求,及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改,直至正确无误,完全符合承印要求。

  6、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方,本篇文章来自资料管理下载。对采购单位提出的每个问题应有问必答。

  6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。

  7、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。

  8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印刷废品及时销毁。

  9、欢迎采购方监督、检查。

  10、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考。

  11、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规,及时改进,减少损失。

  12、工作中做到定期回访,跟踪服务。

  13、产品出厂后,质量实行(包退、包换),采购单位在印刷品使用过程中,发现有质量缺陷,做到迅速及时解决。

  14、让客户满意是我们公司的`宗旨。本篇文章来自资料管理下载。我们承诺:提供优质的商品和完善服务并且保质保量。

  15、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心 信任 忠恳的长期伙伴形象。

  20xx年x月x日

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