【精华】服务承诺书范文集锦9篇
在生活中，越来越多人会去使用承诺书，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编收集整理的服务承诺书9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
售后服务承诺书主要内容包括：
1、货物质量保证期内的具体服务内容：
（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
服务承诺书 篇2
工程中介服务费用支付承诺书
甲方 （以下简称甲方，证件号： ）
乙方 （以下简称乙方，证件号： ）
经甲乙双方协商决定，就甲方介绍给乙方的康定县力丘河金顶水电站工程的所有工程操作项目，双方达成一致，并严格按照以下操作流程进行操作，具体如下：
一、乙方通过甲方的社会资源关系，拿到工程建设项目。
二、乙方承诺项目介绍成功后，给予甲方实际工程总造价的7%作为工程中介的服务费用。
三、乙方服务费用具体支付时间和办法：
A、工程合同签定后不支付任何服务费用；待工程队正式入场后收到第一笔工程预付款三个工作日内，由乙方将该笔款项（以实际工程拨款数为准的30%的比例）划拨到甲方的指定帐号；
B、剩下的工程中介费用按照工程发包方每月划拨给乙方的工程款进度款，由乙方按比例同时划拨到甲方指定的账号；
四、本承诺书为不可撤销、不可更改的无条件保证，该协议一式2份。
五、本承诺书经甲乙双方签字即生效。
承诺企业法定全称：中伟西北建设工程有限公司四川分公司（盖章）
承诺企业的地址： 成都市青羊区东坡北二路169号1栋3单元8层802号 法定代表人：（签字、押印）
法定代表人身份证号码；法定代表人电话：
签约地点：四川省荣威交通能源投资有限公司303办公室
签约时间： 年 月 日
服务承诺书 篇3
一、志愿者_______________，在此志愿服务活动中，我承诺认真履行以下几点：
1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动；
2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务；
3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程中所涉及的信息保密；
4、我愿意作为志愿服务人员，在计划进行为期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服务，服务地点为 。
5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬。
二、计划承诺认真履行以下几点：
1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。
2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构，使志愿者能够更加便捷有效地服务。
3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训，使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长；
4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持，以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展；
5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿，努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。
三、共同的承诺：
双方如想中止服务，应提前两周通知对方及服务单位，并解除此承诺。
志愿者签字： 计划项目组：
年 月 日 年 月 日
服务承诺书 篇4
1：从本店出售的毛衣保质期为30天（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），长款裙子不在保修范围内。
2：在发现毛衣受损坏应立即通知店主，即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理（注：寄给店主的邮费客人自负），店主在收到损坏宝贝经验证（无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客（邮费由本店主自行负责）
3：用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。 售后服务电话：137xx-xxx-xxx
4： 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
以上是有偿保修服务，其他均不为保修服务。本店概不负责任
售后服务
四川泰达尔建筑智能化工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，为客户提供长期的技术支持和全方位服务。
1、产品质保期
所有工程安装设备竣工完成后基础布线部分质保五年，设备部分质保两年，终身维护的服务，我们将在48小时内到场维护。
2、售后服务承诺书日常管理
用户就是上帝，售后的服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常光缆分三个层次，第一：每个月电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本公司立即派人专人进行定期检查，使用户放心使用。
3、质保期后售后服务
在产品设备质保期后我公司将继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户方向使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取一定相关费用。在接到报修电话后本小时内响应，给出相应解决方案。七个工作日内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
4、联系方式
公司名称：xxxx工程有限公司
联系方式：xxxx
服务承诺书 篇5
对所售产品我公司提供以下服务:
1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。
2、严格把关，不合格产品绝不出厂，没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。
3、坚持“服务至上，信誉第一”为原则，全天二十四小时随时为客户服务。
4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时，我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训，直至贵方工作人员能够熟练操作，以保证设备正常运行。
5、保修期内贵方如在操作中出现故障，我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场，炉灶类故障保证由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由维修人员(或工程师)在三天内修复。
6、我公司对所售产品保修壹年，(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担，保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务，所产生的费用只收取材料成本费，维修费及人工费等免收。
维修电话;123456
手机;123456
联系人;xxx
xxx工程有限公司
服务承诺书 篇6
自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品 上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务时您需要支付硬件成本费。
维修响应时间： 在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障。
在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费提供备机或代用备件使用。 现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。 在验收主管部门整体验收合格后3～5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。
产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和INTERNET的接入。 网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。 软件依厂家规定提供升级服务。 属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏，均不在保修之列。
1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。
2、 整机、部件已经超过保修期。
3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。
4、 因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。
5、 因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。
服务承诺书 篇7
为加强学校餐饮食品安全管理，确保师生身体健康及生命安全，作如下保证：
一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。
二、健全组织机构，配置专管人员，学校校长是学校食堂食品卫生安全的第一责任人。制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案，保证在事故发生时，能够科学、有序的处置；并将食堂食品安全工作纳入学校日常管理。
三、饮食原料及货物购进，必须按《食品安全法》有关规定，严把质量关，落实索证索票制度，按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。
四、食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。食品安全承诺书食品安全承诺书。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施，严防食品污染。
五、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。学校食堂应有食监部门核发的《餐饮服务许可证》，所有从业人员要持有效健康证，新招从业人员必须经过体检，取得《健康证》后方可上岗。
六、食堂的设备和用具，符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。
八、加强对食堂工作人员的管理。定期组织食堂工作人员学习有关制度和规定及食品加工常识，并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。
九、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品安全进行检查监督，如实提供有关情况，并对提出的整改意见认真落实。
十、发生学生食物中毒事件，要立即上报并保护好现场，不得隐瞒。凡违反政策法规的'，由行政执法部门依法处理。凡造成后果的，由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。
本承诺书一式二份，一份留食监部门存档，一份张贴餐厅醒目处。
单位（签章）：
xxxx年xx月xx日
服务承诺书 篇8
为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺如下：
一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，严格履职，接受社会监督。
二、仪表端庄，态度和蔼，热情接待，认真接诊每一位患者，积极践行“感动服务”。
三、畅通绿色通道，提供24小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。
四、提供便民咨询服务，在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。
五、加强医疗质量管理，严格核心制度，强化培训，提升医务人员业务能力，为病人提供高质量的医疗服务。
六、为病人提供出院后期的延伸服务，进行住院病人出院回访。
七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为，降低医疗服务费用，拒收“红包、回扣、开单提成”。
八、加强环境管理，提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。
九、设立投诉电话，对病人反映的问题及时回复，及时改进。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
服务承诺书 篇9
为进一步转变服务观念，建立和谐统一的新型现代护患关系，充分体现以病人为中心，贯彻全员、全程、全面的优质服务理念，提供安全、优质、满意的护理服务，我们的承诺：
1、我们会始终保持室内温度适宜，安宁怡静、没有噪音；床单、被子、舒适、干净、整齐，医疗仪器设备一尘不染，摆放井然有序，提供一个良好的手术环境。
2、我们会耐心做好术前护理手术前一日，巡回护士会负责术前访视，收集有关资料，查对病人，用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心，解除病人的思想顾虑。
3、我们会细心做好术中护理手术当天，我们会由术前访视的护士到病房接患者，查对无误后，进入手术室，在此过程中，语言亲切、态度温和，协助病人过床，动作轻柔地协助医生摆好患者的体位；巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边，针对病人不同的情况，给予不同的心理护理，使患者有安全感，体现人性的关爱，患者至尊，服务至馨的护理文化。
4.我们会贴心做好术后护理手术结束后，巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房，安置好正确体位，与病房护士做好交接工作，向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求，及各种创口引流管的管理，以取得配合。术后第一天，巡回护士会对术后患者进行回访和探视。询问患者术后的一般情况，及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适，给予适当的处理，安慰和解释。了解患者对手术室护理的满意程度，制定整改措施，提高护理配合质量。征求手术科室意见，及对发现问题及时纠正、解决。
5、对于在外等候的家属，我们会派专人及时给予安慰与解释，让其了解手术进展情况，并奉上茶水等，以缓解焦急与不安。
6、我们会为一些患者提供相关需要物品，如为宫腔镜患者提供卫生纸，卫生巾，牛奶；为小儿外科患者提供玩具等，让患者有一种家的感觉。
7、我们会始终重视各种形式的健康教育，会提供各式的健康教育处方、书刊，会每月出刊板报，为患者及家属提供更丰富的保健知识。
承诺科室：手术室
3月10日
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