营销部部门年度工作总结(精华)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以使我们更有效率，为此我们要做好回顾，写好总结。我们该怎么写总结呢？下面是小编帮大家整理的营销部部门年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
营销部部门年度工作总结1
在xx年，我们将面临更多、更大的竞争对手的产生和压力，这对于我们全体营销部人员来讲，这即是一次考验，更是一种鞭策与鼓励。xx年，我们曾创下了优异的成绩，xx年我们更要再接再劢，在此营销部在工作中，将始终坚持以营销为导向，以业绩为标准，以服务为源泉，创新为动力，内强素质，外树形象，力求创新管理体制，努力做到在领导方式上有新的改进，在经营管理上有新的思路，在业绩目标上有新的突破，以强烈的服务意识和热忱的服务态度，专业的服务技能，高超的服务艺术，开创营销部一个崭新的管理与服务的互动局面，并将会有计划、有步聚、有目标的从以下4个方面来开展工作。
一、将人员素质保障列为重点：
元月份，2月份在稳定团队结构的基础上，春节后将加大力度人力资源的开发，使营销人数达到200人以上，另补充营销经理、营销助理的空缺，进一步巩固营销团队，开展严格、规范、系统的培训工作，对营销员的基本礼仪、房间服务、公关技能、房间气氛及售后服务展开培训，对日常仪容、仪表、仪态及服饰特色进行严格督导和追踪，对营销经理、助理的职业态度、行为规范、带台技巧、客源开发给予严格要求及培训，进一步提升中层管理人员的责任意识和全局意识，凝聚团队的向心力，使人员思想素质与专业技能达到公司的发展要求，全面提升客户服务品质，塑造精良团队面貌。
二、将规范内部管理列为重点：
在新的第一季度里，营销部将严格内部管理，形成“严管理”和“促消费”的互动局面，针对行政主管、督察、经理、助理干部必须严于利已，以身作则，遵守部门的各项规章制度和运作规则，进一步强化营销干部的责任，落实层级管理负责制，对各经理、助理的日常考勤，工作行为、日常监督与管理，素质考核等方面起主要责任，使之管理干部的.团队做到“宁缺勿滥”。
三、将部门协调与客户拜访列为工作重点：
部门将整理全年的各项建议与投诉，切实检查及调整自身部门存在的问题，与兄弟部门做好各项工作的配合与协调，努力做到步调一致，融为一体，拧成一股绳，为部门团队建设及积极开发客源而努力，与此同时，与公司各部门同时展开全面的春节问候及组织拜访，以春节营销为契机，加强与客的纵向沟通及横向沟通，把握先机，扩大客户网络，搜集客户信息。
四、将促消费、创业绩列为工作重点
新的一年，营销部将延续xx年的良好经营势头，在保障春节的订房任务之下，力求在xx部门业绩突破1千万以上，并加强房间的消费力度，全员动员，全员促销，努力刺激消费，提高营业额，同时也营造良好的消费气氛及环境，提高顾客的回头率，全方位推广公司的各项优惠措施，打造良好的社会口碑效益及影响，为年的营销拓展和经营打下一个良好的开端。
这就是我代表营销部对工作总结及工作计划的报告，不足之处，敬请各领导、同事，提出宝贵意见，我在这里将虚心接受，新的一年，营销部的工作虽然任重而道远，但我们坚信在公司领导的率领下，在各兄弟部门的团结协作下，我们营销部完全有信心把营销部的工作开展得更好，为完成新年的经营目标而携手共进，谱写新的传奇！
在以后的工作中，希望全体同事能一如既往的对营销部人员在工作上给予指导，在此，我代表营销部近200位姐妹感谢你们，同时也祝各部门在新的一年里和营销部一道携手共进，共创辉煌，并衷心的祝愿各位领导、同事身体健康、工作顺利、公司生意兴隆，客似云来！
营销部部门年度工作总结2
今年六月份，通过农场公司的改革优化重组，原市场营销部、向阳红示范园、沃而康电商公司合并成立了广西沃而康农业发展公司（今年十月变更为：广西垦红农业发展有限公司），我司成立后紧密围绕农场公司领导班子的工作部署及结合相关部门的指导开展工作，突出重点，努力抓园区生产管理工作的同时，着重在降成本、增效益、创营收方面下功夫。现就一年来分别开展的工作总结如下：
一、主营情况
1、实现销售收入907万元，完成年度营收1300万元（年初农场公司下达任务为720万元，6月份绩效考核部门把任务调整为1300万元。）任务的69.8%；净利润165万元，完成年度利润150万元任务的110%。向阳红示范园18/19年度沃柑产量167.3万斤，其中市场营销部：销售沃柑160万斤，销售收入608.56万元，利润147.83万元；沃而康电商公司：销售沃柑7.84万斤（对外采购0.54万斤），销售收入44.4万元，利润17.17万元。
2、19/20年度投产面积226亩、14061棵；试挂果面积38.58亩、3161棵；未结果面积201亩、15396棵。因果树移栽和枝条回缩影响，产量相应下降，预计产量75万斤左右。
二、主要开展工作
（一）示范园方面的工作
1、科学修剪枝条、防治病虫害、合理施肥除草；结合抗旱、加强水肥淋施；增施石灰、调节土壤PH值；尝试新方法、减少日灼果；提高服务意识、做好游客接待工作；配合农场公司进一步完善园区的基础设施。
2、合理分工、明确职责，下设园区生产部、加工厂、电商营销部，明确部门负责人和成员，制度上墙，明确职责、以制度管人。
3、做好安全生产，严格执行农药安全使用标准，配、打药人员严格按要求戴口罩、橡胶手套、护镜，防止农药对人体的侵害；在电箱上张贴警示标志，在蓄水池、鱼塘醒目处树立警示牌及周围围上铁丝网，蓄水池重点用竹或木板覆盖；观光车及农业生产设备指定地点停放专人驾驶和维护管理。
4、加工厂的管理及设施设备的使用维护保养（今年10月农场公司已将加工厂发包给闽商）。
5、生产经营资料的整理、费用开支的上报、人工费用的发放。
6、人员培训。
（二）营销方面的工作
1、对接全国各大水果批发市场（主要以华南片区、华东片区、中原片区为主），了解市场行情动态，研究制定水果营销工作方案，并与市场合作方进行商务洽谈，落实合作细节，签订代销合同，组织货物及市场销售等。
2、积极做好招商工作：寻求市场商机（以大宗农副产品贸易、名优土特产品等为主），扩宽渠道市场（开拓东北、西南市场等），开发新客户（以代销、直营、大型商超为主），创新销售模式（产销共建品牌，代理区域品牌产品）。
3、市场销售管理工作：经多地考察评估及深入洽谈，市场营销部计划与浙江省嘉兴市水果批发市场的上海叶臣实业有限公司合作，以代销方式进行销售，根据嘉兴市场收费管理标准，由我方支付给该公司进场费、代销费、装卸费等费用，该公司结合当天市场行情，经明阳农场公司同意后的价格进行销售，做好销售统计、对账工作，在每批次销售结算后三天内回款至明阳农场公司指定账户。
三、存在的主要问题和原因
1、日常果树生产技术创新不够、果园管理不够完善。
2、部门与部门间的沟通较少、配合的不够融洽。
3、人工、农资成本过高，没能严格执行降成本、增效益、创营收的工作方针。
3、线上运营技术不成熟，专业的电商网络线上运营人员配合不到位，没有发挥到团队的.作用；未能很好的利用网络平台接单，工作效率低，容易漏单、错单。
4、没有固定客源，没有稳定的销售渠道。而且线上市场价格恶性竞争，造成滥价，利润微薄。
5、货源品类单一（公司目前主营产品只有沃柑），属于生鲜农副产品且受季节性影响较大，市场渠道尚未打开。
四、拟采取的工作措施及下一步工作计划
1、着重在降成本、增效益、创营收方面开展工作。利用今年最后一个月的时间，结合柑橘类产品的相继上市，全力完成年度经营指标任务。
2、密切配合领导班子及相关部门的工作部署、创新技术措施。找准公司定位，通过走出去推销的方式，向大型、高效的企业工会推销我们的年货。
3、集思广益，广开销售门路。提升团队协作能力，相互协调合作，梳理每个工作环节，具体工作落实到个人。
4、升级打造向阳红体验店，改善购物环境，增加商品，找到突破口，线上线下相结合。
5、做好市场调研和分析，扩宽销售渠道，以稳住老客商为主，发展新客商为辅；以大客商为主，零售散卖为辅。
6、加大市场推广，做好质量把控，提升口碑，维持好老顾客。把线下接单，转移到线上自行下单，提高工作效率，减少错误。
7、加快货源储备，扩宽销售渠道。入驻其他平台商城，增加产品的曝光率，开发新顾客；
8、集中精力做好农副产品的大宗贸易。有计划地参加农副产品展销及推介会，不定期更新公司网上商城网页内容，发布特优产品信息，宣传及推介向阳红产品。
9、充分发挥利用悦桂公司这个房地产平台，加强合作，将产品往高端消费人群中推送，提高收益。
10、在农业产业方面，利用公司现有资源，加强与悦桂田园公司合作，开发新的农业项目。
以上是我司20xx年工作总结及今后的工作计划，不足之处恳请领导批评指正。
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