【热门】质量保证书
现如今,越来越多人会去使用保证书,保证书有具体的格式要求。你知道怎样写保证书才能写的好吗?下面是小编为大家收集的质量保证书,仅供参考,大家一起来看看吧。
质量保证书1
致:XX有限公司:
若我单位在新建车间1。5厚环氧地坪等项目招标中,有幸成交,在该项目实施过程中,我方对工程质量做如下承诺:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在资质等级许可的范围内承揽工程,不转包或违法分包工程。
2、建立质量责任制,对工程施工质量负责,按照甲方图纸划分的区域和施工技术标准施工,不擅自更改施工方案,不偷工减料,施工过程中发现问题及时提出意见和建议,以一流的施工,创一流的质量,确保本次施工质量达到优良工程标准
3、按照工程设计要求、施工技术要求和合同约定,对进入现场的原材料、用具、机械设备等进行检验,未经检验或检验不合格的,不得使用。
4、建立、健全工程质量检验制度,严格工序管理,做好分项工程质量验收及记录工作。
5、建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训工作未经教育培训及考核不合格的人员,不得上岗作业。
6、严格依法履行建筑工程质量保修义务,(质量保修期至工程竣工验收合格之日起计算)。
以上是我单位对该工程的质量承诺,若工程验收我方达不到承诺的优良标准,我方愿接受工程造价的 5%作为惩罚。严重时,甘愿受法律法规处罚,并自动撤出现场。
承诺单位(公章):
法定代表人或其授权委托人(签字):XXX
日期: 20xx年 X月 X日
质量保证书2
一、质量验收
本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)
二、保修期限
在保修期内,在正常使用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修,并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)
保修项目保修期限
屋面、外墙面、渗水漏水。
房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内
国家对住宅工程另有规定的按国家规定。
三、保修处理
我们自收到客户保修要求后,本着"急用户之所急"的态度,对影响使用的项目随报随修,其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。
对紧急问题可组织抢修。
对因气候等因素无法在10日内彻底保修者,先进行保证生活条件的措施性处理,一旦具备条件,立即组织处理,并向客户说明解释清楚。
四、保修起始日期
自入住通知单通知入住日期开始计算。
五、保修范围内的问题
对因自然灾害,不可抗力造成的质量损害,对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。
六、其它
对超过规定期限或超出保修范围者,在力所能及条件下,可进行维修服务,按规定收取成本费和较优惠的人工费。
七、监督投诉
凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理,不负责任、为难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。
投诉电话:xxxxxxxxx
投诉部门:xxxxxxxxx
八、物业管理
本公司已委托xxx物业管理有限公司对本商品住宅保修,保修时,请客户直接与该物业管理公司联系。
联系电话:xxxxxxxx
联系人:xxxxxxxxxx
办公地点:xxxxxxxxxxx
九、公司为各业主建立维修台帐,如需查询维修记录请到物业公司工程部。
xxx
20xx年xx月xx日
质量保证书3
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其有关法律、行政法规的规定,就本人承担的 工程项目的施工任务,做如下保证:
一是保证按照甲方与工程发包商签订的工程合同约定的工期,按时完成该项目的工程施工任务。
二是保证按照甲方与工程发包商签订的工程合同约定的工程质量标准,保质保量的完成工程任务。 如在施工期间本承包人不能按照甲方与工程发包商签订的工程合同约定的工期或质量标准完成该项目的工程施工任务,甲方有权采取相应的补救措施,并且由此引起的一切经济或法律责任,均由本承包人承担。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
质量保证书4
尊敬的住户:
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅.我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议.
地产开发公司地地址:物业管理公司地址:
销售联系人:物业管理处:
电话:电话:
开发公司: (章) 管理公司: (章)
年 月 日 年 月 日
本公司对您购买的西安市_____区_____小区_____栋楼_____单元_____室,建筑面积_____m2的商品住宅做出如下质量保证承诺:
一、本商品住宅工程于_____年_____月_____日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。
二、本商品住宅工程由西安市_____区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。
三、本商品住宅工程自竣工验收之日起,在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。
四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算;用户在使用过程中发现质量问题,可直接拔打公司维修电话或认真填写附表"商品住宅质量反馈表"寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在我公司保修范围内。
五、住户入住后,有关商品住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接(或委托物业管理公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满,可直接向本公司(或物业管理公司)投诉。我们将及时进行处理。
六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议,可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关商品住宅室外配套问题,可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋,我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件,与销售合同具有同等法律效力,请用户妥善保存,不得伪造、涂改。
延伸阅读:什么是住宅质量保证书,住宅保证书有什么用?
1、定义:住宅质量保证书,是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时,针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件,具有法律效力,开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。
2、意义:鉴于房屋的特殊属性,为了维护购房者的合法权益,国家对住宅质量进行了专项规定,要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准,并要求开发商承担一定期限的保修责任。
通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理,如果,开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的,必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示,保证购房者权益获得实际保护。
3、主要内容:
(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;
(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。
(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规最低保修内容和期限,具体有:屋面防水5年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。
(4)房屋发生上述情况时,负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。
质量保证书5
发包人(甲方):_____________________
承包人(乙方):___________________________
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对____户主____在____建造的私有住房___签定工程质量保证书。
第一条工程质量承包范围和内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,电气管线、给排水管道,以及双方约定的其他项目。
第二条质量保证条款明细:
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保证如下:⒈保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限;
⒉保证屋面具有防水能力,房间楼层和外墙面及洗手间等具防渗漏性能。⒊保证整体楼层具有抗风防水抗震能力。
⒋保证楼层有加高再建承受能力;
⒌保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求;
⒍保证房屋建筑格局适用于甲方需求。
⒎其他项目保证条约:_____________________________________________________________________________________________________________________________。
质量保证自工程竣工验收合格之日起生效。
第三条质量保修责任
1发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
2对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由当地安全建筑管理部门或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。
3除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂缝、倾斜等因素,乙方负全部责任。(不可抗力:指因战争、动—乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方责任造成的爆炸、火灾、以及特大自然灾害。)
第四条保修费用
因建筑质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。
第五条其他
双方约定的其他工程质量其它注意事项:___________________________________________
本工程质量保证书,由甲乙双方在竣工前共同签署,自签订之日起即产生法律效力,本合同签订后,甲乙双方如需要提出修改时,经双方协商一致后,可以签订补充协议,作为本合同的补充合同。
甲方:____
乙方:____
法定代表人(签字):____
法定代表人(签字):____
年 月 日
年 月 日
质量保证书6
我工程为xxxx小区xx-xx#楼,本工程是由xx城建综合开发公司承建、xxxx监理公司监理的住宅楼。从工程开工迄今,工程的建筑质量是我项目部一直严格认真对待的问题,为向建设单位交付一个合格的满意工程,就工程的原材料质量及施工质量我项目部特制定此质量保证书。
1、 材料质量:在材料进场的第一时间由现场监理员见证 原材料,只有见证合格的原材料才准予进场并在工程中使用;现场坚决杜绝不合格原材料。
2、 配合比质量:工程中的各种施工配合比均由现场见证 员见证开盘,并严格按照开盘计量数据进行材料拌制,并做下标记以备抽检。
3、 施工质量:在工程的施工过程中,每个施工段所采用 的施工工艺及施工方法均严格按照建筑施工规范指导施工、以建筑质量验收规范进行自检,合格后报监理进行验收,坚决杜绝不合格工序存在。
以上为我项目部的质量保证措施;没有今天的工程质量就没有我项目部的明天,望各级管理人员及施工人员认真遵守。
项目经理:xxx
xxxx小区xx-xx#楼项目部
xxxx年xx月xx日
质量保证书7
温州市经济开发区公安分局:
为了做好对龙湾区天河派出所业务用房工程质量跟踪服务工作,根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》有关规定和省建设厅相关文件的精神,对由本公司项目经理 施工员负责施工的工程,作出如下质量保证:
一、符合贵方提供的设计施工图纸要求
二、符合国家、浙江省现行建筑施工技术规程要求
三、墙体、屋面、楼面无渗水现象
四、已通过本公司组织的质量验收
五、保修期限内,属保修范围内的工程质量问题,均由本公司承担维修责任除他人为及不可抗力外。
1、保修期限
自竣工验收交付使用之日起,到以下规定的期限为保修期
(1)地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限,其中屋面防水工程为五年。
(2)电气管线、上下水管道安装工程为两年。
(3)供热及供冷为一个采暖期及供冷期。
(4)室外的上下水工程为一年。
(5)其他按合同规定。
2、保修范围
(1)屋面渗雨
(2)室内地面空鼓、开裂、起砂,面砖松动、有防水要求的地面渗漏
(3)内外墙及顶棚抹灰、面砖、油漆等饰面脱落,墙面浆起碱脱皮
(4)门窗开关不灵或缝隙超过规范规定
(5)厕所、厨房、盥洗室地面倒泛水造成积水
(6)外墙面渗水,阳台积水,窗边渗水
(7)室内上下水、供热系统管道渗水、漏气,暖气不热,电器、电线漏电,照明灯具坠落
(8)室外上下水管道漏水、堵塞
(9)钢筋砼、砖石砌体结构及其它承重结构变形、裂缝超过国家规范和设计要求
3、属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的,发包人可以委托他人修理。
4、发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
5、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。
按建设部《建设工程质量管理办法》第七章第 42 条规定,维修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
单位盖章:
签名:
年 月 日
质量保证书8
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
__________________________公司自成立以来,一直将产品质量定位为公司与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识,使我们公司在消防行业具有一定的影响。
公司根据产品的质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对于产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定销售合格的产品。公司从入库把关,杜绝三无产品,选用知名厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。
南京XX建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识。新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点。一个螺丝,大到整台设备力求做到一丝不苟,精益求精。质量部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出公司。
我们将不懈努力为用户提供满意的产品和服务。
保证人:_________
20_________年_________月_________日
质量保证书9
总原厂质量保证书将随球杆一起发货至经销商处,由经销商代为妥善保管。经销商在销售该球杆时需将原厂质量保证书“客户联”交由客户妥善保存。经销商负责将填写完整的“公司档案联”寄回XX市XX体育发展有限公司,以使我公司日后提供优质服务。总原厂球杆质量保证书详情请参考客户须知。
公司声明:
1、XX市XX体育发展有限公司是XXXGOLF授权在中国地区唯一总。
2、请在购买XXGOLF球杆时,须向指定经销商索取原厂质量保证书。
3、经销商同时指导客户详细填写,并与15日内寄回XX公司。
客户须知:
1.自购杆之日起一年之内,球杆若出现以下“质量问题”:杆头自然松动及脱落、握把松动以及杆颈断裂,您可以享受免费维修服务。如经免费两次维修仍不能正常使用的,您可以在经销商处更换同型号产品。
2.若您的球杆符合保修条件,请携带您的质量保证书前往经销商处享受保修服务。若质量保证书遗失将不予保修。
3.如球杆损坏因“质量问题”需免费修理或更换时,必须将球杆各部分完整拿回,以便厂家鉴定。
4.保修期过后将享有“特价维修”权益。
5.烤漆或自然损耗,如击球造成之划痕或脱漆、以及握把的自然损耗均不属于保修范围内。
6.附加服务:加急、更换握把、加长或缩短杆身等不属于免费之列,需收取相应的工本费及运费。(换杆身150元/支,换握把50元/支,不含运费)。
客户服务部
电话:
传真:
地址:XX市XX城XX广场27A
质量保证书10
供方:(中文名)
需方:(中文名)东莞市沙田冠伦纸品加工店
雙方本著真蘸献鳌⒒ダ互惠、共同發展的原則,為保證供方向需方所供材料的品質水準;同時為了滿足我司客戶的環保要求,製造商要限制所生產產品中的有害物質,以達到各國標準及產品中的有害物質含量能夠滿足我司的規定要求,為此,冠伦執行綠色採購計畫,需要供應商的支援、配合和參與,避免因品質問題,或環保問題而造成糾紛或經濟損失,明確雙方的權利與責任,雙方經友好協商,同意就供方所供材料原因而引起的品質問題,現在我司和貴司達成如下協定:
一、品質協議:
1.供方嚴格按照需方要求提供需方所需規格材料,供方須向需方提供一份所供材料的技術說明書,其中包括該材料的組成、特性、使用及保存方法,出廠檢測方法及標準,並得到需方確認。
2.供方應根據合同上的要求將材料的出貨檢測報告、產品合格證,連同材料同時交給需方。供方要提供書面說明產品合格證上各種標識的含義。
3.供方若需要變更生產地點、工藝、設計、原材料、外形尺寸、技術參數上有任何改動、或產能不足、停產、轉產時,應至少提前3周書面通知需方,隨後提供更改後的樣品,經需方書面認可後,方可批量供貨,否則,由此造成的損失由供方承擔。
4.供方向需方提供的產品其品質保證期至少為從出貨到需方開始計算,品質保證期為一年半。在保質期內,在需方生產過程及需方終端客戶出現因供方提供材料不良造成的損失由供方負責。
5.需方有責任按照供方提供的方法和條件對供方提供的產品進行儲存。
6.品質問題的處理和賠償責任
6.1供方應指定一名品質負責人和一周7天/24小時緊急聯絡人,並把名單和聯絡電話提交給
需方。
6.2出現因供方所供材料不良造成的品質問題時,需方應立刻回饋供方,供方必須在24小時
內以書面8d—report的形式初步給出應急措施,應急措施包括對需方在製品、庫存品以及需方客戶的在製品、庫存品等的臨時應急處理方案。3天內給出完整的8d—report分析報告及糾正預防措施。
7.進料檢驗不合格情況:
根據抽樣方案,需方在進料檢驗時發現供方所供產品不合格時:
——退貨或換貨。供方須迅速按需方要求重新換貨,由此產生的額外咻斮M用、耽誤需方生產等一切損失由供方負責,并每批退貨因品質不良處罰rmb 100元,環境不良每批處罰rmb10000元——篩選。由於需方生產急需,須進行篩選使用供方產品時:由供方派人到需方篩選,由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。由需方派人篩選,費用為20元
(人民幣)/小時/人,由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。
——特采。(環境物質未滿足要求的材料不考慮特采使用)由於需方生產急需,需方特采使用供方產品時,扣除供方當批貨款的5%(如果貨款已付,則在以後來料扣除同等金額貨款)。特采材料在需方生產及需方客戶發現不良的處理參見8和9
8.在生產線發現不合格情況:
8.1由於供方材料品質問題導致需方產品不良時,所有損失由供方承擔。
8.2由於供方材料品質問題導致需方生產線被迫停產,由此造成需方生產延誤、停產而無法完
成計畫交期等一切損失由供方承擔。
9.在需方客戶處發現不合格情況:
9.1由於供方材料品質問題導致需方客戶生產線被迫停產或退貨,由此造成需方的全部損失由
供方來承擔。
9.2由於供方材料品質問題導致更嚴重的損失,如需方因此被客戶罰款,被客戶取消定單而造
成的產品積壓、報廢、影響需方公司聲譽等問題,供方必須賠償需方的一切相關損失。
9.3如果供方不能在合同規定的時間內供貨或供方發現準備交付或已交付的產品存在缺陷,則
應立即詳細通知需方,供方應當立即執行雙方共同確定的特殊措施。供方應當利用一切手段立即供應無缺陷的產品,以使需方避免中斷生產。由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。
10.退回材料確認和處理需方交供方的退貨,正常情況下,供方應在收到要求72小時內完成分析
確認及補貨,緊急情況下24內小時確認及補貨。
11.體系審核
11.1採購前或使用供方產品過程中出現品質問題時,需方可隨時到供方的辦公地點或生產場
地,對供方的管理體系進行考察、審核,對其提出不能滿足需方所需材料的技術標準的'
問題所在,並要求其改善,直至需方書面認可為止。
11.2需方審核結果將作為向供方採購量的重要依據之一。
11.3需方審核完畢必須在3個工作日內將審核不合格報告交給供方,供方必須在7個工作日
內提交糾正實施計畫。
11.4需方根據供方提交的糾正實施計畫進行跟蹤評價,供方必須協助需方提供相關證據,必
要時需方到供方現場驗證。
11.5經需方審核不合格的,將取消供方供應商資格。
二、有關“品質異常單回復”及"出貨要求"之保証
有關“品質異常單回復”事宜
1.在規定時間內3天以上(含3天)沒有回復,每份對策書從貨款中扣除50rmb
2.對策書不可為應付態度,如連續三次對策一樣,對策都失效,,則每份從貨款中扣除100rmb,否則結案處理追蹤。
3.以上2種狀況其一如在一個月內出現5次以上(含5次)則貨款推遲一個月結算,10次以上則推遲兩個月結算。
4.如在一個月內出現12次以上,我司則考慮更換供應商處理有關“出貨要求“事宜
1.必須於最小包裝上張貼我司的物料標籤(標籤內容必須填寫完整,特別是lot no和品名規
格的填寫)
2.出貨檢驗報告(所有物料每批提供)、材質成份表(膠料及銅材及包裝類提供)
3.有害物質測試報告(所有用於生產線的材料(含包材)首次提供有效期為1年
4.所有來料之廠商必須與我司簽定相關協議書,并是我司承認的合格供應商
5.供應商4m1e的更改必須以書面形式告知我司相關部門以上如來料不符合者,來料一律退貨處理,如影響我司生產及我司客戶的交期,一切損失由供應商負責
三、環境及環保要求協議
有害物質測試報告要求事宜:
1.認可檢測機構:sgs、cti、its
2.所有材料rohs六項的測試,方法必須為iec62321:20xx
3.非金屬類物料須增加rohs 2.0新增管制物質的測試,鄰苯二甲酸二己酯(dehp)、鄰苯二甲酸丁酯苯甲酯(bbp)及鄰苯二甲酸酯二丁酯(dbp)測試方法:chromatographia vol.47, no.784,1998 &bs en14372;六溴環十二烷(hbcdd)測試方法:usepa 3540;允收濃度限值:<1000ppm
4.測試報告必須包括測試流程圖,測試樣品之圖片,測試報告須為原始檔或掃描的電子檔
5.測試報告須為英文或中英文,且完整清晰(不接受中文版,樣品名稱可為中文)
6.測試項目:金屬材料至少檢測pb、cd、hg、六價鉻,塑膠及包材類必須包括pb、cd、hg、六價鉻、pbbs、pbdes(pbbs及pbdes必須測試一至十溴),無鹵材料必須測試br、cl,,非金屬類物料須增加rohs 2.0新增管制物質的測試六溴環十二烷(hbcdd)、鄰苯二甲酸二己酯(dehp) 、鄰苯二甲酸丁酯苯甲酯(bbp)及鄰苯二甲酸酯二丁酯(dbp)四項有害物質管控,所有材料必須測試pfos及配合我司或我司客戶要求測試其它有害物質的項目
7.測試結果:測試結果必須符合我司的<<環境物質管理規範>>
8.所用材料必須均質材質測試,不接受混合測試報告(例如:ul1007線材須測試:表面油墨、表面
不同外被顔色pvc、裸銅、鍍錫等)
9.測試報告有效期為一年,如推遲一天扣款rmb300元,以此類推直至新的測試報告提供為止,如測試報告過期未提供的,造成的一切損失(如停線/交期延誤等)由責任廠商承擔
10.測試報告的廠商名必須為我司的合格供應商,否則請加蓋廠商公章
11.我司不接受不符合上述要求的報告,不接受不清晰的報告,如廠商提供的第三方測試報告為虛假的,我司將實施扣款rmb5000元/份,並將結果反饋給測試機構,並由我司將相對應之産品送第三方測試,相關費用由廠商負責.
12.供方保證所有提交及供給需方的樣品、批量產品,以及使用的材料(包含產品元件、零件、製造工序中的添加劑、輔助劑、包裝材料等)都必須符合需方的《環境物質管理規範》的規定,詳見附件
13.針對化學品供方必須提供出msds物質成分表與相關資料給需方,如需方有特殊要求請供方在規定的時間內提供。
義務和賠償
1.作為需方,如果客戶包括國外用戶被其所在國稅務機關及相關環保機關進行課稅和罰款,供方將承擔此責任。
2.供方向所有使用需方產品的用戶作出保證,由於供方生產製造的產品所用原材料、配件不符合本協議規定,對由此所引起的損害,損失及訴訟等一系列法律後果承擔全部責任(包括律師費)。
3.供方生產製造的供給需方的產品必須符合本協定的規定,否則由此產生的一切損害損失訴訟等一切後果由供方承擔。
四.協議有效期
本協議書自簽訂之日起至變更前長期有效,執行日期:20xx/1/1開始執行
五.說明
1對本協議書上未規定的事項及本協議書中各項條款發生疑問時,甲乙雙方須共同協商解決。 2本協議書由东莞市沙田冠伦纸品加工店資材部和品保部共同解釋。
3东莞市沙田冠伦纸品加工店保留遵循法律途徑解決爭端的權利。
4不願意或不能執行此協議書的供應商,需方可不續簽合同。
5本協議一式二份,甲乙雙方簽字蓋章後各存一份。從雙方代表簽字之日起生效,任何一方不得單方更改其內容
供方:(印章)需方:(印章)代表人:代表人:
地址:地址:
年月日年月日
质量保证书11
尊敬的XX:
第一条、工程质量承包范围内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,电气管线、给排水管道,以及双方约定的其他项目。
第二条、质量保证条款明细
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程质量保证如下:
1、保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限;
2、保证屋面具有防水能力、洗手间等具防渗漏性能;
3、保证整体楼层具有抗风防水抗震能力;
4、保证楼内水电畅通;
5、保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求;
6、保证房屋建筑格局适用于甲方要求;
质量保证自工程竣工验收合格之日起生效。
第三条、质量保修责任
1、如未达到上述要求,承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修或重建。承包人不在约定期限内派人修建,发包人可以委托他人修理。费用由承
包人负责。
2、发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即达到事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由当地安全建筑管理部门或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。
4、除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂缝、倾斜等因素,乙方负责全部责任。
(不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾害。)
第四条、保修费用
因建筑质量出现问题而造成的修建费用由承包人承担。
致此
敬礼!
XX
XXXX年XX月XX日
质量保证书12
兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证:
一是遵纪守法,遵守行规;
二是着装整齐,保持良好的精神风貌;
三是保持车容车貌整洁;
四是树立良好的职业道德,主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供帮助,为广大乘客提供优质服务;
五是文明用语、礼貌服务、说话和气,提倡普通话服务;
六是救死扶伤,助人为乐,见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,发现可疑人员及时报告公安机关;
七是礼貌行车,不追、不赶、不超、不抢、不占道行车;
八是不侮辱、谩骂他人,不得出语伤人;
九是按时收、发班,规范操作,做到有站必停,让乘客安全上下车;
十是不酒后驾车,不带病驾车,不开带病车。
服务质量保证书的签订,对进一步提升城市公交窗口形象,搞好城市公交服务质量,全心全意为市民服务奠定坚实基础。
公交公司服务质量保证书篇三
今年上半年,我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足,营运违章率高于同行业平均水平,受到了上级主管部门的批评。谨此,我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市民深表歉意。为进一步规范企业内部管理,有效降低营运违章,提升公交服务水平,实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标,为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的公交服务,我公司服务保证如下:
一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训,文明服务、礼貌待客,禁用服务忌语,确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。
二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度,确保车容车貌达到“八无两定”标准。
三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全,无遗漏,乘务员适时报站。
四、规范营运,按核定线路行驶、按核定站点停靠。
五、开展车厢关爱活动,主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。
六、投诉处理在5个工作日内处理完毕,力争服务质量在年内得到明显提高。
公司服务投诉(或举报)电话:0755-83938000,欢迎广大市民监督和提出意见,我公司保证做到件件有回复,事事有回音。
深圳市中南巴士有限公司
20xx年9月16日
质量保证书13
本着对住户负责、对社会负责的原则,本公司对提供销售的X市X区X路X号X小区X幢X室住宅,在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺:
一、本住宅建筑面积为X平方米,其中公共建筑面积分摊X平方米。
二、本住宅系统具有相应资质单位设计,并经政府有关部门审定。
三、本住宅通过X市、X区(县)建设工程质量监督部门验收合格。
四、本住宅自签约后交付之日起,在正常使用情况下,各部位、部件保修内容与保修期:
1.屋面防水层XX年;
2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏XX年;
3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)XX年;
4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂XX年;
5.门窗安装不密闭,出现翘裂、五金件损坏XX年;
6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;
7.管道堵塞XX个月。
五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题,本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的,由责任人承担相应责任。
六、住宅竣工后,在规定使用年限内正常使用情况下,经市有关专业主管部门鉴定,属危险房屋的将予以退还或调换。
七、住户入住后,有关住宅质量的来信来访、投诉,本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。
八、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量的,向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的,向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。
九、本公司愿承诺的其他内容(略)。
十、本保证书在住宅交付用户使用时提供,并作为住宅销售合同的附件,与合同具有同等法律效力。
保证人:XXX
XX年X月X日
质量保证书14
根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。
一、 保维修范围:
本企业签订装饰合同内的一切内容。
1. 水电隐蔽工程,保修十年。
2. 有防水要求的厨、卫部位,对企业采用半成品在现场制作装饰的部件,保修三年。
3. 按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等,按生产企业或行业规定实行保修。
4. 在保修期内的报修,除人为使用不当造成的将实行免费服务。
5. 出保修日期或范围的实行有偿服务装饰装修质量保证书范文。
二、 保、维修时限:
1. 水、电抢急修,按双方约定到现场,进行勘察、抢修,遇紧急情况下,4小时内(内环线内)到达现场。
2. 其它装饰部件的报修,按双方约定进入维修阶段。
3. 保、维修前本企业人员将出示整修处理单,并将维修内容予以约定,终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单,由消费者认可后即实施服务。
三、 下列事项不属于报修范围:
1. 消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2. 消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。
3. 消费者使用不当所产生的问题,如人为损坏地板或人为受潮。
4. 不可抗拒外力所产生的问题。
5. 消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。
6. 施工完毕后,房宅3个月以上无人居住,造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象,或者是由于温度过高,发生地板起拱等现象。
7. 因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。
8. 非正常手段清洁保养。
9. 漆面因外力受损。
10.由于材料自然属性形成的变化。
11.对上述不属于保养范围的事项,本企业实行有偿优质维修服务,以优惠价格提供优质服务,并出示维修收费标准。
四、 消费者注意事项;
1. 消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。
2. 请消费者妥善保管好本质保书。
3. 本企业服务部人员上门为您服务时,请出具本部质保书。
4. 当本企业服务人员服务结束后,由服务人员在质保书上作保修记录。
5. 整修完毕且质量达到要求,得到您的认可后,请在整修单上签字,以便本企业存档。
客户姓名:
联系电话:
保修地址:
施工单位(盖章):
联系电话:
20xx年装修质量保证书格式【2】
根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关保维修流程与保维修电话等。
一、保维修范围:
本企业所签订的装饰合同内的相关内容:
1、有/防水要求的厨房、卫生间的防渗漏,保修___年。
2、对企业采用半成品在现场制作装饰的部件,保修_____年。
3、按合同内容由企业提供的小家电、卫浴设备等,按生产企业或行业规定实行保修。
4、在保修期内的报修,除人为使用不当造成的将实行免费服务。
5、超出保修日期或范围的实行有偿服务。
二、保维修时限
1、水、电抢急修,按双方约定到现场,进行勘察、抢修,遇紧急情况下,三小时内(内环线内)到达现场。
2、其它部件的报修,按双方约定进入维修阶段。
3、保维修前本企业人员将出示保维修处理单,并将保维修内容予以约定。
4、提供有偿维修服务的,本企业将收取人工费、材料费,并列出材料、人工费清单,由消费者认可后实施服务。
三、下列事项不属于保修范围:
1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。
3、消费者使用不当所产生的问题。
4、不可抗拒外力所产生的问题。
5、消费者与施工人员私下交易的项目。
6、施工完毕后,居室较长时间无人居住和保养,造成室内空气过于干燥或潮湿,温度过高或过低等,或发生意外情况,如:火烧、浸水、外力损伤等,而引起的质量问题。
7、由于材料自然属性形成的变化。
8、对上述不保修范围的事项,本企业实行有偿维修服务,并明示维修收费标准。
四、保维修注意事项:
1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。
2、为维护消费者保维修权益,消费者妥善保管好质保书。
3、本企业服务人员上门服务时,消费者应出示质保书。
4、当本企业服务人员服务结束后,由服务人员在质保书上作保维修记录。
5、保维修完毕且质量达到要求,请消费者在保维修单上签字,以便企业存档。
保维修电话:____________________________
________建筑装饰工程有限公司
______年____月_____日
质量保证书15
本公司严格按照iso9001认证体系进行生产,现对本公司生产玻璃钢无机风管供符合国家玻璃钢产品法律法规的质量保证:
1.产品质量保证期五年,在质量保证期内,因产品质量问题发生的产品质量问题(人为原因除外),河北华强科技开发有限公司生产部将提供免费更换服务。
2. 在正常维修中,河北华强科技开发有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为原因导致的产品维修,用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。
3. 对于玻璃钢无机风管的任何技术问题,河北华强科技开发有限公司的技术人员做到有问必答,属于产品质量问题24小时内给予解答。
4. 承诺书仅针对江西九江市石化质检楼无机玻璃钢风管,以此做为凭据享受最高等级售后服务。
制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题,在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程,如果出现质量问题,本公司只承担执行标准以外的相应责任,如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品,制造商将再提供同等数量的合格产品,如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求,例如运输装卸安装过程中的破损,不合格仓储引起的损坏,硬器物的划擦伤等,产品的质量保证将失效。
制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。此保证书未盖河北华强科技开发有限公司章无效,涂改,复印无效。此保证书的修改和解释权属河北华强科技开发有限公司。
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